1. El trabajo en equipo. Los resultados en
competencias grupales son el reflejo del trabajo conjunto de todos los
jugadores, no son el resultado de un solo jugador, de lo contrario Portugal con
un jugador de la categoría de Cristiano Ronaldo no debería haber sido eliminado
en primera ronda. Lo mismo sucede en una empresa, los buenos resultados son
fruto del trabajo de todas las personas, de todas las áreas de la compañía,
teniendo en cuenta que todas son importantes.
Las
individualidades son buenas y pueden generar resultados en muchas situaciones,
pero a largo plazo nunca funciona la estrategia individualista.
La
delantera del equipo es como un equipo de ventas, debe ser aguerrida, potente,
creativa, ágil, es la cara más visible del equipo, la que anota los goles en
busca del triunfo, en busca de los objetivos propuestos, la que en determinados
momentos se lleva los aplausos, pero que es consciente y para todos es claro,
que sin el apoyo de las demás áreas no hubiera podido lograrlo.
El
medio campo es el equipo de logística, que transporta la pelota a través del
campo y la entrega a la delantera en el momento oportuno y de la mejor manera,
haciendo los pases justos, buscando no desgastar la delantera, que esta no
tenga que venir a recoger la pelota, si no que esté concentrada en anotar los
goles. Aquí se recibe el balón y se planea la forma más eficaz de entregarlo.
La
defensa es la base operativa de la organización, es donde nace el producto, la
jugada, esta siempre alerta a las necesidades de salida del medio campo o de
ejecutar la mejor defensa cuando las cosas se ponen en contra, allí se gesta el
buen desarrollo de las operaciones, están los jugadores con más experiencia y
generalmente allí se encuentra el capitán del equipo, como lo es Yepes en la
selección, el que le imprime seguridad y calma a los compañeros, que da
tranquilidad en que las cosas funcionan atrás para que el trabajo de los de
delante de los frutos que se esperan, en la organización están las áreas
operativas, el know how, las buenas prácticas, la experiencia, que son el
“capitán de una organización manufacturera”. Porque si la delantera es
efectiva, hace goles, es decir el equipo de ventas vende mucho, pero la defensa
no es segura y recibe muchos goles, el partido se puede perder, es decir si las
operaciones no se realizan correctamente y salen muy costosas, no logramos la
rentabilidad que se espera para lograr el éxito y se atenta contra la
sostenibilidad del negocio.
Finalmente
un arquero, la base, el cerrojo, ese que cuando menos se espera, en las
situaciones más fuertes, está allí, listo, pendiente, aportando control y
seguridad, representa las áreas de apoyo, gestión humana y financiero, que
deben estar listas para apoyar desde atrás a las demás áreas, que evitan con su
atención y el desarrollo de habilidades y procedimientos claros y continuos,
que las situaciones de riesgo golpeen sin control la operación de la compañía,
no participan directamente de la jugada de gol, pero tienen la visión de toda
la organización y participan con sus estrategias, su actividad siempre alerta
en apoyo de todas las demás áreas, para el logro de los resultados, deben ser
la base firme donde se asienta la organización.
2. Un buen director técnico. Pekerman. Un
estratega comprometido, entregado, con experiencia, que lidera y direcciona su
equipo basado en el respeto, la disciplina y la confianza. El director técnico,
el gerente, el encargado de comunicar los objetivos, establecer la estrategia,
garantizar la claridad de los mismos, equilibrando las responsabilidades,
haciendo entender a todos y cada uno de los miembros del equipo lo importantes
que son para el logro de los resultados, lo que se espera de ellos y lo
valorados que son. Que tiene la mente clara, no se deja apabullar por
comentarios, ataques externos, situaciones difíciles, para lograr así
transmitir la tranquilidad al equipo, inspirar seguridad y respeto en todos.
3. Un buen clima. Un ambiente de camaradería, de
amistad, de compañerismo, donde los miembros se sientan felices, apoyados,
estimados. Donde el éxito de uno no se vuelva la desdicha del otro, por el
contrario, donde se comprenda que aunque externamente los éxitos de unos se ven
más que los de otros, al interior se valore el aporte que todos hacen al
desarrollo del equipo y al cumplimiento de los objetivos. James se lleva los
mayores comentarios, pero es prudente, sabe que tiene unas grandes habilidades,
pero necesita el apoyo de todos y a su vez los demás lo estiman y aplauden
también su trabajo y saben que todos han contribuido a su éxito.
4. La comunicación. Un equipo cuyos miembros se
comunique, se entiendan, busquen la mejor forma de transmitirse los mensajes,
es un equipo que logra los resultados. Mario Yepes en una entrevista dijo que
en los partidos, con el bullicio de las tribunas no se escuchaban cuando
hablaban, entonces entre ellos manejaban un lenguaje de señas que todos
conocían y así se comunicaban continuamente. Igualmente una organización debe tener un lenguaje claro,
unos canales claros de comunicación, evitar la falta de comunicación entre las
áreas y sobre todo evitar la comunicación destructiva, informal, de pasillo.
5. Espacios para el esparcimiento. Un ambiente
de alegría, donde los éxitos se celebren en conjunto, se bailen, se gocen, se
compartan por todos y también en los momentos difíciles cuando las cosas no
salen como se esperaban, se compartan abrazos de apoyo en lugar de ver los
dedos señaladores que destruyen la confianza. Las celebraciones de los goles de
Colombia han dado de que hablar en todo el mundo, trasmiten felicidad y unión.
6. El individuo como parte fundamental del
equipo. Ver a cada uno de los miembros del equipo como un individuo con
necesidades propias, miembro de una familia, que debe equilibrar todos los
aspectos de su vida. Los jugadores de la selección durante este mundial pasan
mucho tiempo lejos de sus familias, por eso la federación en coordinación con
los patrocinadores decidieron llevar a las familias de cada uno de los
jugadores hasta Brasil y cuando terminan los partidos ellos tienen tiempos de
esparcimiento para compartir en familia, con sus esposas, sus hijos o sus
padres. Se tiene claro que el equilibrio emocional es vital para un buen
desempeño. Igual en las organizaciones se debe promover la eficiencia del
tiempo laboral, para que el colaborador tenga el tiempo necesario para vivir, para
compartir con su familia, para mantener sano emocionalmente y esto a su vez
genera mayor compromiso y productividad.
En estas cosas que todos conocemos, pero que muchas veces
olvidamos, se basan los buenos resultados de la selección Colombia y los buenos
resultados de cualquier organización vista como un equipo, como un trabajo
conjunto, donde cada uno de sus miembros aporta lo que le corresponde, donde
todos son importantes y lo saben, asumen su responsabilidad individual y
colectiva, pero ante todo lo hacen en medio de un clima adecuado, donde se
promueva el respeto al ser humano, la solidaridad y el compañerismo.
Una organización que busque la excelencia en todas estas
variables es una organización donde todos podemos decir #YO CREO.
